Публичная оферта

на заключение договора возмездного оказания услуг сервиса D152.RU

Редакция от 01 сентября 2025 года

Термины и определения

Сайт/Сервис — интернет-ресурс d152.ru, предоставляющий услуги автоматизированной обработки и подготовки юридических документов и сопутствующих материалов (цифровой контент/результаты оказанных услуг).

Пользователь/Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принимающее условия настоящей оферты и оформляющее заказ на Сайте.

Исполнитель/Продавец — ООО «ГС ГРУПП» (реквизиты см. раздел «Реквизиты Продавца»).

Услуги — возмездные услуги по анализу, генерации, подготовке и/или форматированию правовых документов, консультационно-техническое сопровождение, предоставление доступа к функционалу Сервиса, а также иные услуги, описанные на Сайте.

Цифровой результат — файлы и материалы в электронном виде (в т.ч. DOCX/PDF/HTML, данные, отчёты, шаблоны), формируемые Сервисом как результат оказания Услуг.

Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Пользователю Услуги, указанные на Сайте и выбранные Пользователем при оформлении заказа, а Пользователь обязуется принять и оплатить Услуги. Содержание, объём, стоимость, сроки и иные условия Услуг определяются в интерфейсе Сайта/личного кабинета на момент оформления заказа.

Порядок оформления заказа и акцепт

1. Пользователь выбирает Услугу, заполняет необходимые формы, загружает материалы (при необходимости) и подтверждает заказ.
2. Оплата заказа осуществляется доступными способами, указанными на Сайте. С момента успешной оплаты и/или явного подтверждения согласия с условиями оферты заказ считается принятым к исполнению (акцепт в смысле ст. 438 ГК РФ).
3. Для дистанционных услуг применяются нормы ст. 26.1 ЗоЗПП и ПП РФ № 2463: Исполнитель до заключения договора доводит до Пользователя обязательную информацию о себе, услуге, цене, порядке и сроках оказания услуг, правах на отказ, порядке предъявления претензий.

Цена и порядок оплаты

Цены на Услуги указываются на Сайте в рублях РФ. Компания применяет налоговый режим УСН, НДС не начисляется («НДС не облагается»).

Моментом исполнения обязанности по оплате является подтверждение эквайера/поступление средств на счёт Исполнителя. Квитанция/счёт/акт доступны в личном кабинете или направляются на e-mail, указанный при заказе.

Порядок оказания услуг и электронная передача результата

1. Услуги оказываются дистанционно через функционал Сайта. Результат (цифровой контент, файлы, ссылки) предоставляется в личном кабинете и/или отправляется на e-mail Пользователя.
2. Сроки оказания зависят от выбранной услуги и указываются в интерфейсе при оформлении заказа. В случае подписочных планов доступ предоставляется на период подписки.
3. Моментом надлежащего исполнения считается предоставление доступа/файлов/ссылок или отметка статуса заказа «выполнено» в личном кабинете.

Возврат, обмен и отказ от услуг

Для дистанционных услуг применяются ст. 26.1 ЗоЗПП и ПП РФ № 2463. С учётом нематериальной природы результата (цифровой контент/файлы), после предоставления доступа/выгрузки файлов возврат денежных средств не производится, если услуга оказана надлежащим образом и в полном объёме. Это не лишает Пользователя права заявить недостатки услуги и требовать соразмерного уменьшения цены или безвозмездного устранения недостатков, если они подтверждены.

Для индивидуально дорабатываемых материалов по ТЗ (аналог товаров на заказ) право на возврат ограничено в силу ПП РФ № 2463.

Подписки (если применимо)

• Подписка предоставляет доступ к функционалу/квотам на период (месяц/год) с автопродлением, если явно включено.
• Отмена автопродления — в личном кабинете в любой момент; доступ действует до конца оплаченного периода.
• Частичные возвраты за неиспользованный период не предусмотрены, если иное не указано на Сайте.

Гарантии и ответственность

Сервис предоставляет инструменты автоматизированной подготовки документов. Пользователь понимает и соглашается, что результаты оказываемых услуг являются рекомендационными материалами/черновиками и требуют юридической оценки с учётом конкретной ситуации. Исполнитель не несёт ответственности за потери, вызванные некорректным вводом данных, использованием материалов вне предусмотренных сценариев или несоблюдением законодательства.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли предвидеть или предотвратить (стихийные бедствия, войны, действия/бездействие госорганов, сбои энергосетей/ЦОД и т.п.). Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с 152-ФЗ. Согласие на обработку ПДн оформляется только отдельным документом/отдельным действием и не включается в текст настоящей оферты. Политика обработки ПДн и Политика cookie опубликованы на Сайте. Установка необязательных cookie/пикселей — только при отдельном согласии Пользователя.

Порядок рассмотрения претензий и разрешение споров

1. Претензии направляются на e-mail info@d152.ru с описанием ситуации и приложением подтверждающих материалов.
2. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней, если иной срок не предусмотрен законом.
3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не следует из императивных норм закона о защите прав потребителей.

Заключительные положения

• Текст оферты размещён на Сайте и может быть изменён Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с даты публикации, если иное не указано в тексте.
• На отношения сторон, не урегулированные офертой, распространяются нормы ГК РФ (включая ст. 437, 438, 494), ЗоЗПП (ст. 26.1) и Правила дистанционной торговли (ПП РФ № 2463).
• Оформляя заказ, Пользователь подтверждает дееспособность, достоверность представленных данных и согласие с условиями оферты.