← Ко всем статьям
📚 блог D152
Чек-лист законности сайта: что проверит Роспотребнадзор в 2025 году
18 ноября 2025•Юридический отдел D152
Собрали обязательные документы, требования к формам, cookies, платежам и рекламации. Распечатывайте чек-лист и отмечайте выполненные пункты.
#compliance#privacy#чек-лист
Чек-лист соответствия сайта требованиям закона РФ (2025)
📋 Обязательные документы
Для всех сайтов
- Политика конфиденциальности (152-ФЗ): перечень данных, цели обработки, права пользователей, срок хранения, дата обновления.
- Согласие на cookies (152-ФЗ, изменения 2025): баннер при первом визите, выбор категорий, описание cookies.
- Политика cookies (отдельная страница): типы, сроки хранения, управление.
Для сайтов, продающих товары
- Публичная оферта: данные продавца (ИНН/ОГРН, адрес), предмет, цена, оплата, доставка, гарантии.
- Правила возврата (ЗоЗПП): срок 7+ дней, условия, невозвратные товары (только из перечня № 2463), порядок и контакты.
Для сайтов с регистрацией
- Пользовательское соглашение: регистрация, правила использования, запреты, ответственность, ИС.
Для сайтов, продающих услуги
- Договор оказания услуг или оферта: предмет, стоимость, сроки, приёмка, ответственность.
Для подписок/SaaS
- Лицензионное соглашение (EULA): права использования ПО, ограничения, условия подписки/автопродления, возврат средств.
🔒 Персональные данные
- Согласие на обработку ПД (чекбокс перед формами).
- Цели и сроки обработки указаны в документах.
- Контакт для запросов по ПД (email/DPO).
- SSL-сертификат (https).
- Уведомление Роскомнадзора (если требуется).
📞 Информация о компании
В футере каждой страницы
- Полное название организации/ИП.
- ИНН, ОГРН/ОГРНИП.
- Юридический адрес.
- Email и телефон.
- Режим работы.
На странице «Контакты»
- Фактический адрес (если отличается).
- Банковские реквизиты (для B2B).
- Дополнительные способы связи.
💳 Оплата и платежи
- Описаны способы оплаты и комиссии.
- Процесс оплаты понятен.
- Указана безопасность платежей (SSL, PCI DSS).
- Онлайн-касса (54-ФЗ) и чек на email/SMS.
🚚 Доставка (для e-commerce)
- Способы и стоимость.
- Сроки и зоны доставки.
- Условия бесплатной доставки (если есть).
🛡️ Защита прав
Авторские права
- Copyright notice (© 2025 Название).
- Условия использования контента.
- Обязательная ссылка на источник.
Защита от злоупотреблений
- Капча или антиспам.
- Rate limiting.
- Защита от парсинга (при необходимости).
📊 Аналитика и реклама
Метрика / Analytics
- Упоминание в Политике конфиденциальности и cookies.
- Загрузка скриптов после согласия.
- (Опционально) Анонимизация IP.
Рекламные пиксели
- Описание в Политике cookies.
- Получено согласие на маркетинговые cookies.
- Возможность отключить.
📝 Размещение документов
/privacy— политика конфиденциальности./cookies— политика cookies./termsили/agreement— пользовательское соглашение./offer— публичная оферта./return— правила возврата.
Все ссылки в футере, работают и доступны без авторизации. На каждом документе — дата последнего обновления и механизм уведомления клиентов при изменениях.
🎯 Формы и сбор данных
- Чекбокс с активным согласием (не предотмечен).
- Ссылка на политику открывается в новой вкладке.
- HTTPS для всех форм.
- Отдельное согласие для рассылок (double opt-in желательно) и возможность быстрого отписки.
🌐 Доступность и качество
- Адаптивность под мобильные устройства.
- Скорость загрузки < 3 секунд.
- Отсутствие битых ссылок.
- Контрастные шрифты, понятная типографика.
⚖️ Соответствие законам
Роспотребнадзор (e-commerce)
- Полная информация о товаре, цене, гарантии, стране производства.
- Наличие, сроки годности, сертификаты (если нужны).
ФАС (реклама)
- Нет вводящей в заблуждение рекламы.
- Акции оформлены корректно (сроки, условия, ограничения).
- Нет сравнений с конкурентами без доказательств.
- Маркировка рекламы выполнена.
Роскомнадзор (ПД)
- Политика обработки ПД опубликована.
- Согласие на обработку и cookies.
- Защищённое хранение и уведомление об инцидентах (24 часа).
🚨 Критические ошибки
- Нет SSL (http).
- Отсутствует политика конфиденциальности/оферта.
- Cookies ставятся без согласия.
- Не указаны ИНН, ОГРН, адрес.
- Правила возврата меньше 7 дней или отсутствуют.
- Формулировки «товар не подлежит возврату» не из перечня.
- Предотмеченные чекбоксы согласия.
📊 Оценка соответствия
- ✅ 90–100% — отлично.
- ⚠️ 70–89% — доработать.
- 🔴 <70% — высокий риск штрафов.
💰 Возможные штрафы
| Нарушение | ИП | Юрлица |
|---|---|---|
| Нет политики ПД | 30–50 тыс | 100–300 тыс |
| Нет оферты | 3–5 тыс | 10–20 тыс |
| Нет правил возврата | 3–5 тыс | 10–20 тыс |
| Нет данных продавца | 3–5 тыс | 30–50 тыс |
| Незаконные cookies | 10–30 тыс | 30–100 тыс |
| Нарушения ЗоЗПП | 1–2 тыс | 10–20 тыс |
Риски: блокировка платежей, жалобы, проигрыш судов, репутационные потери.
🎯 План действий
Срочно (1–3 дня): SSL, политика ПДн, cookie-баннер, данные компании.
Важно (1 неделя): оферта/договор, правила возврата, согласия на ПДн.
Желательно (1 месяц): пользовательское соглашение, оптимизация cookies, аудит форм.
🛠 Инструменты для проверки
- SSL Labs, PageSpeed Insights, Google Mobile-Friendly Test.
- Инструменты разработчика браузера (вкладка Application → Cookies).
- Screaming Frog/Sitebulb для ссылок.
💡 Рекомендации
- Обновляйте документы при изменении закона.
- Делайте аудит минимум 2 раза в год.
- Храните архив версий.
- Консультируйтесь с юристом в спорных ситуациях.
- Используйте автоматизированные сервисы (например, d152.ru) для базовых документов.
✅ Финальный чек-лист
- Все критичные пункты закрыты.
- Документы доступны и актуальны.
- Формы работают корректно.
- Согласия оформлены законно.
- SSL и данные компании на месте.
Поздравляем! Сайт готов к проверкам 2025 года.
Дисклеймер: чек-лист носит информационный характер. Для сложных кейсов обращайтесь к юристу.